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HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: 470065-790, 675420-291, 675420-AA1, 675420R-001, 675420R-371, 675420R-421, 675421-291
Information
9876 En stock
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H40K8PE
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support technique - téléguidage visuel - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - assistance Web - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: 470065-749, 470065-758, 470065-759, 470065-760, 470065-766, 470065-773, 470065-774, 470065-777, 470065-790, 470065-797, 675420-001, 675420-291, 675420-371, 675420-421, 675420-AA1, 675420R-001, 675420R-371, 675420R-421, 675421-001, 675421-291 |
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