| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Délai de réparation | 6 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support technique - téléguidage visuel - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2
Support d'information produit - assistance Web - 1 an
Support technique - gestion de l'indisponibilité - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: 470065-796, 470065-798, 470065-799, 470065-800, 470065-802, 470065-805, 470065-806, 470065-807, 470065-808, 470065-809, 470065-810, 470065-814, 470065-826, 470065-832, 470065-861, 470065-862, 470065-863, 470065-864, 712327-001, 712327-011, 712327-031, 712327-041, 712327-051, 712327-421, 712327R-001, 712327R-421, 712328-011, 712328-051, 712328R-001, 712328R-371, 712328R-421, 712329-011, 712329-051, 712329-371, 712329-AA1, 712329R-001, 712329R-011, 712329R-371, 712329R-421, 712329R-AA1, 722445-B21#0D1, 722445-B21#A2S, 722445-B21#ABA, 722445-B21#ABG, 722445-B21#ABJ, 722445-B21#ABZ, 722445-B21#AC4, 722445-B21#ACC, 722445-B21#ACE, 722445-B21#ACF, 722445-B21#ACJ, 722445-B21#ACQ, 722445-B21#AKJ, 722445-B21#AKM, 722445-B21#AR8, 722445-B21#ARB, 722445-B21#ARS, 722445-B21#B19, 722445R-B21, 722445R-B21#ABG, 722445R-B21#AKM, 722445R-B21#B19, 722446-B21#0D1, 722446-B21#A2S, 722446-B21#ABA, 722446-B21#ABG, 722446-B21#ABJ, 722446-B21#ABZ, 722446-B21#AC4, 722446-B21#ACC, 722446-B21#ACE, 722446-B21#ACF, 722446-B21#ACJ, 722446-B21#ACQ, 722446-B21#AKJ, 722446-B21#AKM, 722446-B21#AR8, 722446-B21#ARB, 722446-B21#ARS, 722446-B21#B19, 722446R-B21, 722446R-B21#ABZ, 722446R-B21#ACC, 722446R-B21#B19, 722447-B21#0D1, 722447-B21#A2S, 722447-B21#ABA, 722447-B21#ABG, 722447-B21#ABJ, 722447-B21#ABZ, 722447-B21#AC4, 722447-B21#ACC, 722447-B21#ACE, 722447-B21#ACF, 722447-B21#ACJ, 722447-B21#ACQ, 722447-B21#AKJ, 722447-B21#AKM, 722447-B21#AR8, 722447-B21#ARB, 722447-B21#ARS, 722447-B21#B19, 722447R-B21, 722447R-B21#ABG, 722447R-B21#ARB, 722447R-B21#B19, 724160-035, 724160-045, 724160-055, 724160-425, 724162-425, 725154R-AA5, 725156R-015, 736327-001, 736327R-001, 736661-S01, 736662-S01, 742298-035, 742298-425, 768729-001, 768729-031, 768729-041, 768729-051, 768729-421, 768729R-001, 768729R-421, 768748-001, 768748-031, 768748-041, 768748-051, 768748-421, 768748R-001, 768748R-421, 768752-035, 768752-425, 777882-S01, 783312-S01, J2Q96A, K1M65A |
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