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HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: C8S07A#A2S, C8S07A#ABH, C8S07A#ABJ, C8S07A#ACJ, C8S07A#AKY, C8S07A#ARS, C8S07B
Information
9876 En stock
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H03G9E
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 3 ans
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Support technique - téléguidage visuel - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support d'information produit - assistance Web - 3 ans
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: C8S07A, C8S07A#A2S, C8S07A#AB2, C8S07A#ABA, C8S07A#ABB, C8S07A#ABG, C8S07A#ABH, C8S07A#ABJ, C8S07A#ABU, C8S07A#AC3, C8S07A#ACD, C8S07A#ACE, C8S07A#ACJ, C8S07A#AKY, C8S07A#ARS, C8S07B |
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