| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Type de tarification | Printing Tier 2 |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: J9774A, J9774A#ABA, J9774A#ABB, J9774A#ABH, J9774A#ACC, J9774A#ACD, J9774A#ACE, J9774A#B8X, J9774AR, J9774AR#ABB, J9777A, J9777A#ABA, J9777A#ABB, J9777A#ABH, J9777A#ACC, J9777A#ACD, J9777A#ACE, J9777A#B8X, J9777AR, J9780A, J9780A#ABA, J9780A#ABB, J9780A#ABH, J9780A#ACC, J9780A#ACD, J9780A#ACE, J9780A#B8X, J9780AR, J9780AR#ABB, J9783A, J9783A#ABA, J9783A#ABB, J9783A#ABH, J9783A#ACC, J9783A#ACD, J9783A#ACE, J9783A#B8X, J9783AR, J9783AR#ABA, J9783AR#ABB, JL070-61001, JL070A, JL070A#ABA, JL070A#ABB, JL070A#AC3, JL070A#AC4, JL070A#ACC, JL070A#ACE, JL070AR, JL070AR#ABA |
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