| Général |
| Service compris | Remplacement |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Retour | Aux frais du fabricant |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | Heures de bureau |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HP 2012 120W Advanced Docking Station, 2012 230W Advanced Docking Station, 2012 230W Docking Station, 2012 90W Docking Station, 230W Docking Station, 3001pr USB 3.0 Port Replicator, 3005pr USB 3.0 Port Replicator, 3005pr USB3 Port Replicator, 90W Docking Station, Desk Dock, ElitePad Docking Station, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock 230W G2 w/ Combo Cable, Thunderbolt Dock G2, Thunderbolt Dock G2 with Audio Module, Thunderbolt Dock G4, Thunderbolt Dock with HDMI Adapter, Travel Dock, Travel Hub, Travel Hub G2, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, Universal, Universal USB-C Multiport Hub, USB 3.0 Universal Port Replicator, USB Travel Dock, USB-C Dock G4, USB-C Dock G5, USB-C G5 Essential Dock, USB-C mini Dock, USB-C Travel Dock, USB-C Universal Dock, USB-C Universal Dock Non Flash, USB-C/A Universal Dock G2
HP Elite USB-C Dock G3, USB-C Hub |
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