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Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge R7615
Information
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Livraison: 31/12/24
ConstructeurDell
Réf. Produit
R7615_3OS5PS
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 10 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | Dell PowerEdge R7615 |
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