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Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 3Y ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - NPOS - pour PowerEdge T150
Information
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Livraison: 26/11/24
ConstructeurDell
Réf. Produit
PT150_3OS3PS
Général |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
Lieu d'intervention | Sur site |
Durée totale de contrat | 3 années |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
Disponibilité de service | 10 heures par jour / 5 jours par semaine |
Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Détails |
Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
Information de compatibilité |
Conçu pour | Dell PowerEdge T150 |
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